التسويق بالمحتوى 2021: ما هو التسويق بالمحتوى وما أهميته لمشروعك؟
لعل أحدنا وقعت عينه من قبل عند مقولة شهيرة تقال عن التسويق بالمحتوى وهو “المحتوى هو الملك” وهذا المصطلح يدل على أهمية دور المحتوى في المجال التسويقي, والهدف الأساسي من التسويق بالمحتوى هو التواصل مع الجمهور وبناء علاقة قوية بين الشركات وعملائها, وتختلف أنواع المحتوى طبقاً لعدة عوامل منها “نوع المنتج أو الخدمة المقدمة, الجمهور المستهدف وما هي صفاته واللغة التى يحب أن تكلمه الشركة بها”, فنجاح العلاقة بينك وبين عملائك يعتمد بشكل كبير على نوع المحتوى الذي تقدمه له .
ما هو التسويق بالمحتوى ؟ وما أهميته فى التسويق؟ وما عوامل نجاح التسويق بالمحتوى؟ كل هذه الأسئلة تدور فى البال عندما يسمع أحدهم مصطلح “التسويق بالمحتوى”, ولعلنا فى هذا المقال سنجيب على كل هذه الأسئلة.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى ليس حديث العهد ولكن مع التقدم وكثرة استخدام الإنترنت, أصبح له أهمية أكبر من قبل, فالمحتوى هو شكل من أشكال التسويق الإلكتروني, وعرف “معهد التسويق بالمحتوى “content marketing institute” المحتوى على أنه ” نهج تسويقي استراتيجي يتم بالتركيز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم، ذي صلة، وبانتظام لجذب جمهور محدد والاحتفاظ به – ودفع العملاء إلى القيام بإجراءات مربحة في نهاية المطاف”
فالمحتوى قد لا يكون هدفه فقط هو البيع المباشر ولكن له عدد أهداف أخر مثل التواصل مع العملاء وبناء ثقة مع العملاء الموجودين وجذب عملاء جدد أخرين لمتابعة الشركة أو المؤسسة.
أنواع المحتوى :
يختلف المحتوى لأنواع منها – نصي مثل (المقالات, المحتوى التسويقي على منصات التواصل,كتب,blogs, white paper)
كما أوضحنا أن التسويق بالمحتوى أصبح ضرورة هامة فى بناء علاقة وثيقة مع الجمهور,للمحتوى أهمية بالغة في :
الوعي بالعلامة التجارية بشركتك .
إنشائك للمحتوى يعطيك الفرصة الكاملة لإخبار العميل كل تفاصيل منتجك ومميزاته, ومن خلاله تقدر تبني علامتك التجارية فى ذهن العملاء .
قياس رد الفعل للعملاء أولا بأول
فمن خلال المحتوى تقدر تقيس مدى رضاء عملائك على المنتج أو الخدمة المقدمة, وتقدر تعدل فى الخطة كل فترة لتناسب أذواق الجمهور المستهدف, العميل بحاجة دائما أنت ترد على كل أسئلته واستفساراته وهو ما يتحقق من خلال المحتوى
تعزيز موقعك علي محركات البحث
المحتوى وكتابة المقالات فى المواقع له أهمية في ظهور موقعك فى الصفحات الأولى على محركات البحث, كما أن المقال المميز يجلب لك الكثير من الروابط الخارجية لمواقع أخرى وبذلك يعزز من ظهورك كموقع للجمهور المستهدف.
المحتوى هو جزء أساسي في رحلة قرار شراء العميل
التسوق الأون لاين بات ضروريا الأن ولجأ له العديد من المستهلكين, لذا أنت فى حاجة لتدخل في قرار شراء العميل لتقنعه أن منتجك يتفوق عن الأخرين وتبرز أيضا مميزاتك كمنتج وكل ذلك يتحقق من خلال المحتوى التسويقي.
تجديد شخصيتك التسويقية من خلال المحتوى
المنافسة أصبحت صعبة وإقناع العميل صعب, لذا أنت بحاجة لتجديد شكل التسويق لديك لتنال رضاء العملاء وجذب عملاء محتملين جدد, فليس الهدف من المحتوى هو البيع فقط ولكن الهدف هو تقديم محتوى ذو قيمة عند عميلك ليظل على علاقة تواصل معك.
ما عوامل نجاح التسويق بالمحتوى؟
كما أوضحنا ليس من الضروري فقط أن يكون المحتوى هدفه البيع المباشر ولكن هدفة بناء علاقة ناجحة بينك وبين عميل لك وجذب عملاء محتملين جدد وذلك يتم عند توافر بعض الخصائص فى هذا المحتوى منها:
محتوى يقدم معلومة قيمة تخص العميل
عندما تحضر لمحتوى لابد أن تعرف اهتمامات عميلك وأفكاره, وتشاركه هذه الاهتمامات والأفكار وتقدم له معلومات يقدر يستفيد منها فى حياته الشخصية وفي نفس الوقت مرتبطة بمنتجك أو بخدمتك فعلى سبيل المثال “إذا كنت صاحب متجر عن الملابس فعليك بتقديم محتوى له عن “كيفية الحفاظ على الملابس” أو ” ما هي الالوان والتصميمات المناسبة له ” وهكذا والهدف هنا أن يشعر العميل أنك تهتم به بأفكاره واهتماماته فيظهر لك الولاء.
محتوى سهل ويفهم لغة عميلك
أيضا قبل التحضير عليك أن تفهم ما هي اللغة التى يريد العميل أن تكلمه بها, هل يحب العميل لغة المحتوى متخصصة أم يجب تقدم بشكل بسيط وسهل, وهذا يتوقف على فهمك ودراستك للعميل المحتمل لك و لمنتجك .
محتوى مبتكر وإبداعي دون الإخلال بمميزات المنتج
عليك عند كتابة المحتوى أن تنظر للمنافسين وتحاول أن تبتكر فكرة تسويقية جديدة ومبتكرة, ولكن إحذر أن يأخذك الإبداع و تشغل به العميل عن المنتج الأصلي, فلا ننسى أن الهدف الأساسي من التسويق عموما هو الترويج للمنتج, فبعض الأفكار من جمال إبداعها تؤثر سلبا على العميل فينسى المنتج ويتفاعل فقط مع الفكرة, فكن دائما متواصل مع المنتج .
محتوى تفاعلي
عند صناعة المحتوى دائما أمامك فكرة التواصل مع العميل, ولذا عند وضع الخطة للمحتوى ضع أيضا فى الإعتبار أن يكون بعضا منه تفاعلي يقوم على المشاركة مع العملاء, فالمشاركة تخلق علاقة وطيدة مع العملاء .
وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع لكشري مايندز أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .
نحن فريق من المصممين الخبراء المتخصصين في التصميم و التطوير و التسويق لبداية مشروعك الخاص . تضعك خدمات التصميم الخاصة بنا في المقدمة في كل خطوة من الخطوات العملية لضمان تقديم الخدمة التي تبحث عنها والذي يلبي كل متطلباتك. يمكنك التواصل معنا لمناقشة التفاصيل على الرقم الآتي…
00966 548005766 [email protected]
