دليلك لتسويق ناجح على تويتر

التسويق عبر تويتر: دليلك لتسويق ناجح على تويتر

يعد تويتر واحد من أهم المنصات التواصل الإجتماعي على مستوى العالم, تم إنشاؤه عام 2006, ويختلف تويتر في شكله ومفهومة عن الفيسبوك والإنستقرام, فهو في المقام الأول يعتمد على “تويت” بعدد قليل من الحروف والكلمات ليعبر مستخدمو عن آرائهم, ويتميز تويتر أيضا بسرعة ودقة في نقل الأحداث العالمية.

و دائماً المسوقين وأصحاب الشركات يتواجدوا أينما يتواجد العملاء المحتملين, فبدأ المسوقين في الترويج للشركات والمنتجات و بناء العلامة التجارية في تويتر من خلال تحديد العملاء المحتملين و بناء علاقة قوية بينهم و بين العلامة التجارية و بالتالي زيادة نسبة المبيعات, ولكن قبل البدء في التعرف على الدليل لتسويق ناجح عبر تويتر يجب أولاً الإطلاع على بعض الاحصائيات الهامة لتويتر .

أخر إحصائيات تهمك ل تويتر

لو صاحب مشروع أو شركة وتريد التسويق على تويتر يجب أن تطلع هذه الإحصائيات الهامة حتى تستطيع معرفة من هو الجمهور المستهدف وكيفية تحويله لعميل دائم .

1. عدد مستخدمي تويتر حوالي 340 مليون مستخدم حول العالم.
2. إجمالي عدد المستخدمين يومياً حوالي 186 مليون مستخدم.
3. إجمالي عدد التغريدات يوميا 500 مليون تغريدة.
4. 56% من مستخدمي تويتر رجال .
5. 40% من مستخدمي تويتر قاموا بعملية شراء بعد رؤيته على تويتر.
6. 67% من المسوقين يستخدمون تسويق بيزنس ل بيزنس.
7. 164 مليون إعلان يعرضوا على تويتر يومياً.

دليلك لتسويق ناجح عبر تويتر

بعد التعرف على هذه الأرقام نستطيع القول أن تويتر هي منصة مناسبة ومهمة جداً لتسويق من خلالها و زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتعرف على الخدمات والمنتجات التي يقدمها أصحاب الشركات, ولكن لكي يتحقق ذلك علينا في البداية إتباع بعض الخطوات الهامة ل تسويق ناجح عبر تويتر إليك بعض الخطوات :
1. التسويق يبدأ بإنشاء حساب احترافي
إعداد صفحة احترافية شئ ضروري لأنه يعكس شكل العلامة التجارية والشركة للعميل, فعند إنشاء الحساب لابد أن تأخذ في الاعتبار 3 أشياء:
– اسم مستخدم احترافي ومتماثل مع جميع المنصات الإجتماعية الأخرى, لأن الاسم الموحد يجعل فرصة ظهورك عند البحث عنك أسهل وأسرع, وفي حالة كان الاسم محجوز مسبقاً, يراعي في هذه الحالة أن يكون الاسم قريب جداً من الأسم الثابت, وتجنب الاسماء التى بها أرقام أو اختصارات يصعب تذكرها.
– إعداد صور للبروفايل باسم اللوجو أو الهوية البصرية الثابتة على المنصات الأخرى مع مراعاة الأبعاد المختلفة في تويتر عن باقي المنصات الإجتماعية الأخرى.
– إعداد وصف مناسب لك ولنشاط علامتك التجارية, ومعبر عن الخدمات التي تقدمها وأهم ما يميزها, ويتم إعداد هذا الوصف بشكل مختصر واحترافي.
2. تحديد أهدافك بما يلائم منصة تويتر.
كما أوضحنا سابقاً أن تويتر منصة ذات أهمية كبيرة ومختلفة في تركيبها ومستخدميها عن المنصات الأخرى, فلابد أن تحدد ببساطة أهدافك من التسويق عبر تويتر ” هل هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية, زيادة المبيعات. أم إنشاء علاقة تواصل بينك وبين الجمهور”, وفي الأصل يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس حتى تستطيع معرفة مدى نجاح هذه الأهداف.
3. طبيعة وشكل المحتوى الموجهة للجمهور المستهدف .
بعد تحديد الأهداف يأتي الدور على كيفية تحديد الجمهور المستهدف وكيفية التحدث معهم, فالحديث على تويتر هو المختصر المفيد, لا يوجد مساحة للحديث الكثير, و طبيعة جمهوره أيضاً كذلك تفضل الكلام المعبر والمفيد والمختصر, فهم فضلوا تويتر عن المنصات الأخرى لأجل هذا السبب.
أشكال المحتوى الموجهة لمستخدمي تويتر كثيرة منها:

– المحتوى النصي :ويجب أن يكون كما عرضنا مختصرة ومعبرة عن الفكرة, فعليك أن تعبر عن رأيك من خلال 240 حرف فقط .
– استخدام استطلاعات الرأي: فتويتر يعطيك خاصية الاستطلاع لقياس أراء الجمهور.
– إعادة نشر المحتوى الإيجابي لعملائك: فهذا النشر يساعدك في جذب عملاء جدد وزيادة الثقة بينك وبين عملائك الحاليين.
– نشر تصميمات والصور: كما أوضحنا هناك فقط 240 حرف يجب أن تعبر من خلالهم عن فكرتك وخدماتك لذا قد يساعد نشر التصميمات والصور في وصول الفكرة للجمهور بشكل سليم, كذلك نشر الفيديوهات .
– استخدام الهاشتاج # في المحتوى : فالهشتاج يساعدك في الوصول لجمهور أكبر حتى لو كان ليس متابعاً لك.
و لتعزيز التفاعل على المحتوى يجب أن تتحرى الأوقات المناسبة لنشر المحتوى, وقد يختلف من مكان لأخر ومن طبيعة لأخرى, فمثلاً في المملكة العربية السعودية والتي تمتلك أعلى نسبة من مستخدمي الإنترنت أفضل وقت للتغريد بشكل عام من 12.00 ظهرا، حتى الساعة 13.00 ظهرا يوميا وبعد صلاة الجمعة وصلاة المغرب
4. استخدام الأدوات التي تساعدك في التسويق بشكل ناجح .
– تويتر Advanced Search : يتيح لك التطبيق عمليات البحث واستكشاف الهاشتاج المناسب لمجالك.
– Social Mention: تساعدك في قياس آراء العملاء عنك وعن شركتك .
– Tweet Reach : تساعدك في مراقبة التويتات حول علامتك التجارية.
– Hootsuite :مع Hootsuite Insights يمكنك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الإخبارية والمدونات

وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع لكشري مايندز أفضل شركة تسويق فى السعودية , والأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة .