الإنشاء أو الشراء – تحديد حلول البرمجيات المناسبة لعملك

في أغنية كانت شائعة منذ عقود ، غنى The Clash الكلمات التالية:

“حبيبي ، يجب أن تخبرني

أ يجب علي البقاء ام يجب علي ان ارحل؟

إذا كنت معتادًا على هذه الأغنية وتحاول تحديد ما إذا كان يجب عليك إنشاء أو شراء برنامج لشركتك ، فقد ترغب في استبدال كلمة “stay” بكلمة “build” و “go” بكلمة “buy”. ثم قم بغناء كلماتك المنقحة على نغمة The Clash الدائمة. على غرار هذه المجموعة الموسيقية التي تكافح لتقرير ما إذا كان ينبغي عليها البقاء أو المغادرة ، قد تواجه أيضًا صعوبة في تحديد حل البرنامج الأفضل لعملك. خيارك هو شراء برامج جاهزة أو إنشاء برامج ملائمة ومخصصة تكون أكثر منطقية لعملك. 

إذا كنت تحاول الاختيار بين البرامج الموجودة مسبقًا والمخصصة ، فيمكنك أن تشعر بالراحة في معرفة أنك لست وحدك. يتصارع العديد من أصحاب الأعمال والمديرين مع نفس الاختيار كل يوم. الخطوة الأولى هي النظر في مزايا وعيوب كل خيار من خياراتك. بعد ذلك ، قد تكون قادرًا على اتخاذ قرار أكثر تعليماً. 

نظرة على حلول البرمجيات المعلبة

في معظم الأحيان ، يصر قادة الأعمال على استخدام ملف تطوير البرمجيات المخصصة شركة. في المقابل ، ستنشئ شركة تطوير البرمجيات هذه برامج ملائمة لعملك على وجه التحديد. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي يكون من المنطقي فيها استخدام حل برمجي معلب. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالشركات الصغيرة والشركات الناشئة غير الموجهة نحو التكنولوجيا.

ما هو حل البرمجيات المعلبة؟

في الأساس ، حل البرمجيات المعلبة هو برنامج أو نظام قد تشتريه الشركات للمساعدة في العمليات. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام برنامج تتبع الإجازات لتبسيط طلبات الإجازة. اعتمادًا على نماذج الأعمال ، قد تدمج المنظمات حلول برمجية معلبة متعددة لتحقيق أهداف وغايات العمل بشكل أفضل. على الرغم من أن هذه الحلول قد تكون سريعة النشر وسهلة الإدارة ، إلا أن حلول البرامج المعلبة قد تحد أيضًا من الأعمال من حيث الوظائف وقابلية التوسع. بالنسبة للجزء الأكبر ، يلبي هذا الحل احتياجات معظم الشركات ولكنه قد يحد من إمكانات نموها على المدى الطويل.

فيما يتعلق بالشراء ، قد تدمج الشركات حلول البرامج المعلبة بطرق مختلفة. في بعض الحالات ، تكون البرامج أو الأنظمة متاحة للاستخدام من خلال المدفوعات القائمة على الاشتراك. عادةً ما تختلف هذه الاشتراكات من حيث الوظيفة والسعر. بمعنى آخر ، قد تختار الشركات الأكبر حجماً اشتراكات أكثر تكلفة لاستيعاب تدفقات العمل عند شراء حلول البرمجيات المعلبة. بدلاً من ذلك ، قد تكون حلول البرامج المعلبة متاحة للشراء ، أو تتضمن ميزات مفتوحة المصدر ، أو تتضمن تجارب.

فيما يلي عدة أسباب للتجاوز تطوير البرمجيات المخصصة الخدمات وشراء البرامج المعدة مسبقًا أفضل:

لديك ميزانية محدودة

من المرجح أن تكون البرامج المخصصة أكثر تكلفة من البدائل الجاهزة. حتى إذا وجدت شركة تقدم خدمات تطوير البرامج بسعر معقول ، فقد تظل باهظة الثمن. إذا كانت لديك ميزانية محدودة ، فقد ترغب في اختيار حل برمجي معلب على الأقل في الوقت الحالي.

ليس لديك خبرة فنية داخلية

تعتبر الخيارات المعلبة بديلاً أفضل إذا كان فريق تكنولوجيا المعلومات الحالي يفتقر إلى الخبرة في بناء برامج مخصصة. عند التبديل بين الحلول البرمجية ، تعتمد الشركات على أ شركة تطوير برمجيات مخصصة للحفاظ على الأنظمة الحالية.

الجدول الزمني الخاص بك مكثف

إذا كان لديك جدول زمني مكثف وتحتاج إلى برنامج مكتمل أمس ، فستحتاج إلى النظر في الحلول المعلبة. إن بناء برنامجك الخاص ليس خيارًا قابلاً للتطبيق عند الحاجة إلى تشغيل العمليات على الفور. تستغرق البرامج الاحتكارية الفعالة وقتًا في التصميم والتطوير والتهيئة.

الحلول المثبتة متوفرة بالفعل

إذا لم يكن عملك متخصصًا بدرجة عالية ، فقد تكون الحلول البرمجية التي تم اختبارها على مدار الوقت موجودة بالفعل لأعمال مثل شركتك. على سبيل المثال ، تستفيد الشركات التي تدير مطعمًا من البرامج المتاحة بالفعل في السوق. ليس من المنطقي أن تبني المطاعم برامجها الخاصة لأن الآخرين يستخدمون نفس البرنامج. أو ، على سبيل المثال ، استخدمت العديد من الشركات تقنيات VR و AR في ألعاب الفيديو ، هندسة ديكوروالتجزئة والصحة.

لن تحصل على ميزة

تلجأ العديد من الشركات إلى حلول برمجية مخصصة لمنحها ميزة تنافسية. إذا لم تميز البرامج الاحتكارية عملك عن منافسيها ، فقد يكون الحل المعلب أكثر ملاءمة.

مزايا وعيوب حلول البرمجيات المعلبة

بالنسبة لبعض المؤسسات ، يعد الاستثمار في حل برمجي معلب هو القرار الأكثر منطقية. على سبيل المثال ، قد لا تكون شركة ناشئة تستخدم برامج مشابهة يستخدمها المنافسون أيضًا سببًا مهمًا للترقية إلى ملف حل برمجي مخصص. فيما يتعلق بالمزايا ، قد يتم نشر حل برمجي معلب بسرعة أكبر ويقدم الوظائف الأساسية وأنظمة الأمان اللازمة لتشغيل عملية ما. تعمل مثل هذه الأنظمة في صناعات مختلفة ، وتتطلب فريقًا صغيرًا لإدارة ومساعدة الأعمال في مهام سير العمل الأساسية. أيضًا ، قد تستفيد الشركات من البرامج منخفضة التكلفة القائمة على الاشتراك والتي قد تتضمن عروض توضيحية وتجارب.

ومع ذلك ، قد تواجه الشركات التي لديها حلول برمجية معلبة أيضًا العديد من القيود. قد تتضمن بعض العيوب نفقات تسجيل المزيد من المستخدمين المرخصين في البرنامج ، ووظائف البرنامج المحدودة ، ونقص التوافق أو التعديلات لدعم العمليات التجارية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب بعض حلول البرامج المعلبة منحنى تعليمي للعمل بنجاح. علاوة على ذلك ، قد لا تتضمن هذه الأنظمة دائمًا المساعدة في التنفيذ وقد يتم تحديثها في كثير من الأحيان أقل من الحلول البديلة. لهذا السبب ، حلول البرمجيات المعلبة الأمن هو مصدر قلق آخر لبعض الشركات.

نظرة على حلول البرمجيات المخصصة

ما هو حل البرمجيات المخصصة؟

يعد حل البرامج المخصص بديلاً عن حلول البرامج المعلبة. قد تستثمر الشركات في هذا البديل للحصول على تطبيق أو نظام يتفوق على البرامج المتاحة في السوق الحالية. بمعنى آخر ، يعمل حل البرامج المخصص على تحسين سير العمل التشغيلي. على سبيل المثال ، قد تساعد التكوينات في البرامج المخصصة الشركات في تحقيق عائد أعلى على الاستثمار ، أو التفوق على المنافسين ، أو تبسيط سير العمل التنظيمي.

عادةً ما يتم تطوير حل برمجي مخصص من شركة برمجيات داخلية أو خارجية تقوم بتصميم البرنامج وإنشائه ونشره وصيانته لأداء وظائف محددة لمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل هذه الفرق مع مؤسسة عند تطوير حل برمجي مخصص لمعالجة التخصيصات المختلفة ، الصيانة ، وبروتوكولات الإدارة التي يجب أن يتبعها النظام. بالتفصيل ، يطور مهندسو البرمجيات نظامًا يلبي الاحتياجات الخاصة بالمستخدم ، ويقوم بالتحديث بشكل متكرر ، ويدعم سير عمل الأعمال.

مزايا وعيوب حلول البرمجيات المخصصة

قد تقرر الشركات اختيار حلول برمجية مخصصة لأسباب عديدة. باستخدام البرامج المخصصة ، قد تتعاون الشركات مع مهندسي ومطوري البرمجيات لتكوين البرنامج لتحقيق أهداف العمل بشكل أفضل. في بيئة السوق المتغيرة باستمرار ، يوفر هذا التعاون مع المطورين للشركات المزيد من الوقت والموارد عند مقارنتها بالبحث عن حلول برمجية معلبة أخرى لحل المشكلات. علاوة على ذلك ، تقدم الحلول البرمجية المخصصة للشركات أنظمة تستوعب قابلية التوسع ، التوافق وسهولة الاستخدام. أيضًا ، نظرًا لأن الشركات تمتلك رمز البرنامج المخصص ، فهذا يضمن المزيد أمان بيانات البرنامج.

على عكس حلول البرامج المعلبة ، قد تتطلب حلول البرامج المخصصة مزيدًا من الاستثمار والوقت للتكامل بنجاح. بشكل معقول ، تعمل الشركة مع مطوري البرامج لبناء أنظمة تتضمن جميع الميزات المطلوبة وتظل تعمل على المدى الطويل. مقترنة بهذه التكاليف المرتفعة ، قد تستثمر الشركات في برامج الأتمتة التي تبسط عملية العمل الحالية. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم الشركات التي لديها حلول برمجية مخصصة بتوظيف فرق تطوير لإجراء اختبارات الجودة وإجراء تحسينات في كود البرنامج عند الحاجة. لهذا السبب ، قد لا تمتلك الشركات الناشئة والشركات الصغيرة رأس المال أو العائد على الاستثمار للمضي قدمًا في حلول البرامج المخصصة.

بالنسبة لبعض الشركات ، يعد التعاقد مع شركة تطوير برمجيات مخصصة لإنشاء برامج احتكارية هو أذكى خطوة يمكنك القيام بها. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل بناء البرامج فكرة جيدة.

لا يمكن أن تلبي البرامج الجاهزة احتياجاتك

تكمن المشكلة في العديد من خيارات البرامج المعلبة في أنها تلبي فقط بعض احتياجاتك بدلاً من إرضائها جميعًا. إذا كانت لديك احتياجات متخصصة أو خاصة بالصناعة ، فقد لا تتمكن من العثور على برامج موجودة يمكنها تلبية كل احتياجاتك في الحاضر أو ​​المستقبل. عند إنشاء برنامجك ، يمكنك التأكد من أنه يلبي جميع احتياجاتك الحالية بالإضافة إلى تلك التي ستظهر في المستقبل.

Lack من التخصيص

في حين أن بعض حلول البرامج المعدة مسبقًا قد تسمح لك بإضافة وظائف معينة أو حذفها بمجرد تثبيتها ، إلا أن القليل منها يسمح لك بإجراء تغييرات ذات مغزى لتخصيص البرنامج بما يناسب أغراضك. هذا النقص في التخصيص يمكن أن يجعل البرامج المعلبة محبطة في أفضل حالاتها وتؤدي إلى نتائج عكسية في أسوأ حالاتها. عندما تقوم ببناء برنامج احتكاري ، فسيكون مخصصًا لك.

عدم التوافق

كما ذكرنا سابقًا ، من غير المحتمل أن تلبي البرامج المعلبة جميع احتياجاتك. قد يجعل هذا من الضروري بالنسبة لك شراء عدة أنواع من البرامج لعملك. ما هي المشكلة في فعل ذلك؟ قد لا تتوافق أنواع البرامج المختلفة التي تشتريها مع بعضها البعض. من خلال إنشاء البرامج ، يمكنك دمج مجموعة من شركاء البرامج والبيانات المختلفين بالعمق الذي تريده.

هناك سبب آخر قد يجعلك ترغب في الاستثمار في البرامج المخصصة وقابليتها للتوسع. تحتوي البرامج المعلبة على قيود مضمنة قد تجعل من المستحيل على البرنامج تلبية احتياجاتك. إذا كنت تتوقع أن ينمو عملك بسرعة وتحتاج إلى أن يتكيف برنامجك وفقًا لذلك ، فسيكون إنشاء البرامج أمرًا ضروريًا في معظم الحالات.

فيما يلي عدد قليل من الطرق التي يمكن أن تدعم بها البرامج المخصصة عملك أثناء نموه في سياق الحجم و / أو عدد مواقعك:

زيادة الإنتاجية والكفاءة

برنامج مصمم مع وضع احتياجات شركتك في الاعتبار يمكن أن تزيد من إنتاجية فريقك. إضافة كفاءة متزايدة بغض النظر عن حجم مؤسستك. بدلاً من استخدام برامج متعددة لمعالجة الطلبات وتنفيذها ، يمكنك الحصول على نظام أساسي واحد متكامل. سيمنع هذا موظفيك من الاضطرار إلى الانتقال من برنامج إلى آخر لإكمال مهمة واحدة أو عدة مهام ذات صلة.

ميزة تنافسية

إذا كنت تستخدم نفس البرامج المعلبة التي يستخدمها منافسوك ، فلا يمكنك استخدام برنامجك لتمييز عملك. عندما يكون لديك برنامج خاص بك ، يمكنك استخدامه لمنح عملك ميزة تنافسية. بينما تقوم بتوسيع نظامك ببرامج مخصصة إضافية ، يمكنك زيادة تفوقك على منافسيك بشكل أكبر.

• تكيف

عند استئجار شركة تطوير التطبيق، مثل Sunlight Media ، لإنشاء برنامج مخصص لعملك ، فإنك تكتسب شريكًا موثوقًا به. يتمتع شريكك بالقدرة على الاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة لشركتك بالإضافة إلى الاتجاهات السائدة في مجال عملك. يمكن أن يكون وقت رد الفعل السريع هذا هو الفرق بين بقاء شركتك على قيد الحياة وكونها رائدة في السوق.

تتجه حلول البرمجيات المخصصة

بالنسبة للشركات التي تدير عملياتها من خلال حلول برمجية مخصصة ، من المهم تحسين العمليات لتحقيق أهداف العمل بشكل أفضل. تتمثل إحدى الطرق في تحديد اتجاهات البرامج المخصصة ودمج تلك الميزات في برنامج الأعمال. لسوء الحظ ، قد لا يكون لدى المستخدمين الذين لديهم حلول برمجية معلبة دائمًا البرامج أو الأنظمة اللازمة للبقاء على صلة بالأسواق الناشئة. لهذا السبب ، تساعد حلول البرامج المخصصة الشركات في الحفاظ على إنتاجيتها وزيادة الإيرادات.

كتلة سلسلة

باستخدام تقنية blockchain ، يمكن للشركات تحسين الأمان والمعاملات وسير العمل التجاري. وبشكل أكثر تحديدًا ، تتمتع blockchain بفوائد محتملة للشركات التي تسعى إلى متابعة المعاملات العالمية مع الحفاظ على أمان البيانات. بشكل عام ، تقوم blockchain بتشفير البيانات عن طريق إدارة البيانات المسجلة من أجهزة كمبيوتر متعددة. معروف ك لامركزية، فهذه العملية تجعل تعديل هذه السجلات وحذفها ومعالجتها أكثر صعوبة. أيضًا ، تتكون blockchain من طوابع زمنية ببيانات مسجلة يمكن نقلها والتحقق منها بسهولة.

إحدى ميزات blockchain المفيدة للشركات هي العقود الذكية. قد تدمج الشركات العقود الذكية في حلول البرامج المخصصة الخاصة بهم لتشغيل البرامج الآلية. بالتفصيل ، تم تصميم العقود الذكية برموز وشروط محددة تضمن تحقيق الدخل بمجرد تنفيذ الاتفاقيات. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتطلب معاملات blockchain هذه من الوسطاء معالجة الرسوم والإلغاء عند عدم الوفاء بالشروط. بمعنى آخر ، توفر الشركات المزيد من الوقت في معالجة المعاملات وضمان أمن البيانات.

5G

اتجاه ناشئ آخر في السوق هو 5G. من المتوقع أن توفر الحلول البرمجية المخصصة المتوافقة مع شبكات الجيل الخامس مزيدًا من الأمان وتكون أكثر استجابة من نظيراتها. على عكس شبكات النطاق العريض الأخرى ، قد تخدم منتجات وخدمات الأعمال التي تعمل بتقنيات متوافقة مع 5G بشكل أفضل جماهير مستهدفة مختلفة من مناطق جغرافية مختلفة. أيضًا ، قد تكون الشركات التي تدعم 5G ضمن حلول البرامج المخصصة الخاصة بها أكثر توافقًا مع أجهزة المستخدم المختلفة. علاوة على ذلك ، توفر حلول برامج العملاء التي تدعم شبكة الجيل الخامس للمستخدمين القدرة على تنزيل المحتوى والتفاعل مع الوسائط والتفاعل مع منتجات وخدمات الأعمال بسرعة أكبر.

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي (AI) لا تزال ذات صلة في السوق. حاليًا ، تدمج الشركات تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد البيانات عبر الإنترنت وتسجيلها. باستخدام البيانات ، قد تقدم تقنيات الذكاء الاصطناعي حلولاً للشركات لتحسين سير عمل الأعمال. في حالات أخرى ، تراقب برامج الذكاء الاصطناعي سلوكيات المستخدم وتفاعلاته مع منتجات وخدمات الأعمال ثم تخصص الإعلانات والتوصيات وتقدم صفقات ترويجية بناءً على مدخلات المستخدم. مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي ، قد تجذب الشركات التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن حلول البرامج المخصصة الحالية الخاصة بها المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم بشكل أفضل.

تطبيقات الويب التقدمية

تعمل المؤسسات ذات الحلول البرمجية المخصصة على تحسين الأنظمة لتكون أكثر توافقًا مع احتياجات المستخدمين النهائيين. كحل ، قد تقوم الشركات بتطوير برامج تتميز بتطبيقات ويب تقدمية. للتوضيح ، تشترك تطبيقات الويب التقدمية في البساطة والميزات السهلة الاستخدام لملف للهاتف المحمول مع تقديم تجربة غامرة تمت مشاهدتها على أجهزة الكمبيوتر المكتبية بملء الشاشة. كميزة للشركات ، تستخدم تطبيقات الويب التقدمية عادةً بيانات أقل وتتضمن أوقات تحميل أسرع. أيضًا ، قد يقوم المطورون ببناء هذه الأنظمة بشكل أسرع وبتكلفة أقل عند مقارنتها بتطوير التطبيقات الأصلية. في الوقت الحالي ، يساعد حل البرنامج المخصص الرائج هذا الشركات في إشراك المزيد من المستخدمين مع الحفاظ على انتباه المستخدم.

مثال رائع على تطبيق الويب هو ملف دفع كعب الخالق

الواقع الافتراضي والواقع المعزز

الظاهري و الواقع المعزز لقد أظهرت التقنيات نجاحًا للعديد من الشركات. كحل برمجي مخصص رائج ، قد تدمج الشركات هذه التقنيات في أنظمتها الأساسية الحالية لجذب المستخدمين والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم بشكل أفضل. على سبيل المثال ، استخدمت الشركات تقنيات VR و AR في ألعاب الفيديو ، وبناء جولات ثلاثية الأبعاد ، والأزياء ، والصحة. قد تدمج الشركات التي لديها حلول برمجية مخصصة تقنيات VR و AR للتواصل بشكل أفضل مع العملاء والوصول إلى مختلف الجماهير المستهدفة بطرق فعالة وفريدة من نوعها.

منظور مثير للاهتمام حول مستقبل تطوير البرمجيات

في الختام

قبل أن تقرر تحسين البرنامج الحالي ، من الأفضل أن تفهم كيف يمكن لكل حل برمجي أن يفيد عملك. بدون شك ، هناك العديد من الامتيازات عند التعاقد مع فريق تطوير برمجيات لتصميم برامج الأعمال وتطويرها وتكوينها. ومع ذلك ، تستفيد الشركات بشكل كبير عند النظر في كيفية مواءمة نماذج العمل والميزانية الخاصة بها مع حلول البرامج المختلفة المعلبة أو المخصصة.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون حل البرنامج المعلب أو المخصص قادرًا على استيعاب تدفقات عمل الشركات لزيادة الإنتاجية وزيادة الإيرادات وتعزيز رضا العملاء بشكل عام.

في الختام ، يجب أن يعتمد قرار تحسين البرنامج على احتياجات سير العمل التجاري والأهداف للبقاء على صلة في سوق تكنولوجي يتطور باستمرار.