التواصل الدائم مع الجمهور هي ميزة وفرتها منصات التواصل الاجتماعي وأصبح من السهل التعرف على عادات وأساليب جمهورك وتحديد ما يريده بالضبط, وكونك صاحب مشروع أو بيزنس بالتالي تمتلك العديد من الحسابات على مواقع متعددة من وسائل التواصل الاجتماعي, وهذه المواقع تحتاج في أحيان كثيرة إلى تنظيم وإدارة وفي هذا المقال سنتعرف على أهم 5 أدوات لعام 2021 تقدر تدير وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها.
5 أدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي 2021
Hootsuite
تم إنشاء أداة Hootsuite عام 2008 على يد ريان هولمز وهي منصة تستطيع أن تدير من خلالها منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك, تويتر, إنستقرام, لينكدإن, يوتيوب, بينترس
الخصائص الرئيسية ل Hootsuite
– شكل لوحتها تشبه لوحة معلومات تقدر من خلالها تدير علامتك التجارية من منصات مختلفة
– بتوفرلك نشر المحتوي على الوسائل المختلفة
– كما تستطيع من خلالها استقبال الرسائل ومشاهدة التعليقات لجميع الوسائل على هذه الأداة.
– توفر الأداء تقارير وإحصائيات لنشاطك التجاري على الوسائل الاتصال المختلفة ليس التي تنشر من خلال المنصة فقط بل أي محتوى تم نشره, بإمكان الأداة توفير تقارير عنها وعن نشاطك ككل وهو ما يميزها عن أدوات أخرى كثيرة. Buffer
أصدرت Buffer قبل 10 سنوات وهي منصة تهدف لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي حازت في وقت قليل جدا على ثقة ملايين المستخدمين, فبجانب أنها تمتلك خصائص إدارة وسائل التواصل الاجتماعي فهي مصنفة إنها الأداة الأكثر سهولة في الاستخدام خصائص الرئيسية ل Buffer
تخدم الأداة منصات مثل فيسبوك, إنستقرام, تويتر, لينكدإن, بينترست, قوقل بلس تستطيع من خلالها نشر محتوى على المنصات المختلفة توفر المنصة ميزة Pablo لإنشاء رسومات جذابة وتحرير الصور للتواصل البصري مع الجمهور توفر خدمة عملاء لرد على كل الأسئلة الشائعة Sport Social
يعد Sport Social واحد من أهم أدوات الإدارة لمنصات التواصل الاجتماعي على الرغم من ارتفاع تكلفته, إلا أنه يحتوي على عدد كبير من الخصائص.
مثله كأي أداء تستطيع جدولة ونشر المحتوى على الوسائل الاجتماعية المختلفة وبالإضافة إلى ذلك يستطيع أن يدير ماسنجر الخاص بالفيسبوك وهي ميزة مهمة سهل الاستخدام, التقارير التي يقدمها سهل وواضحة للمستخدمين يتيح لك قياس توجهات جمهورك المتغيرة
TweetDeck
tweetdeck هي أداة مخصصة لمنصة تويتر فقط, فإذا كنت تمتلك حساب أو أكثر على تويتر فالأداة هذه تصبح أكثر ملائمة لك ولعملك. الخصائص الرئيسية ل TweetDeck
– أداة مجانية – يمكنك استخدامه من الهاتف – يتكون من أعمدة يمكن تخصيصها – تستطيع من خلاله متابعة أهم الترندات العالمية SumAll هذه أداة أيضاً من الأدوات التي تستطيع من خلالها إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ويقدم لك أيضا التحليلات و البيانات. خصائص الرئيسية ل SumAll – يقوم بإعداد تقارير منظمة عن النشاطات الحسابية لك على المنصات الإلكترونية المختلفة – بجانب دعمه للشبكات مثل الفيسبوك, لينكد ان أيضا بيدعم شوبي فاي – يعطيك تقارير عن التجارة الإلكترونية والعناصر التي تم بيعها
وفى النهاية إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة عليك أن تغتنم الفرصة وتتواصل مع لكشري مايندز أفضل شركة تسويق فى السعودية , وأسرع فى بناء قنوات تسويقية عبر المنصات المختلفة
نحن فريق من المصممين الخبراء المتخصصين في التصميم و التطوير و التسويق لبداية مشروعك الخاص . تضعك خدمات التصميم الخاصة بنا في المقدمة في كل خطوة من الخطوات العملية لضمان تقديم الخدمة التي تبحث عنها والذي يلبي كل متطلباتك. يمكنك التواصل معنا لمناقشة التفاصيل على الرقم الآتي…
00966 548005766 [email protected]
